Loja - Trocas e devoluções

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Cancelamento e Devolução/Troca

Cancelamento - Havendo a efetivação do pedido, este será cancelado diante das seguintes situações: Ausência de pagamento na data de vencimento ajustada no momento da confirmação da compra; Inconsistência de dados preenchidos; Verificação de Fraudes nos dados fornecidos ou conduta do usuário registrado; Impossibilidade de entrega do pedido, em vista de inexistência do endereço de entrega indicado pelo USÚARIO ou a sua não acessibilidade; Falta da mercadoria adquirida pelo cliente, em função da ocorrência de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas; Por solicitação do cliente, desde que o pedido não tenha sido enviado.

Devolução/Troca - Está garantido o direito de arrependimento, desde que o comprador devolva dentro de 7 dias contados do recebimento do produto em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todos os acessórios, manuais e embalagens originais.

Garantia - A MS Equipamentos se compromete a aceitar a devolução dos produtos comprados pelo site, caso os mesmos apresentem defeito de fábrica, dentro do prazo de noventa dias corridos, contados da emissão da nota fiscal.

Conforme escolha do usuário cadastrado, será providenciado a troca, reembolso ou disponibilizado o valor pago em crédito no valor pago, inclusive o frete, desde que a MS Equipamentos constate o defeito informado pelo usuário registrado. A avaliação dos produtos deverá ocorrer no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

*Qualquer valor a ser devolvido ao usuário somente será depositado em conta bancária de titularidade do cliente que teve o faturamento realizado.